Pourquoi et comment créer un site internet d’entreprise ?

Votre entreprise envisage de se lancer dans la création d’un site internet ? Alors, vous vous posez sans aucun doute beaucoup de questions. 

Comment créer un site internet d’entreprise ? Pourquoi le web est-il tellement important pour votre entreprise ? Faut-il se diriger vers une plateforme de création de site ou contacter une agence web ? Est-ce qu’un cahier des charges est nécessaire et que doit-il contenir ? 

Poush répond à vos questions pour vous aider à y voir plus clair.

 

Table des matières de cet article

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Pourquoi et comment faire un site internet pour votre entreprise ?

1. Un site internet est un avantage concurrentiel pour votre entreprise

Augmentation de votre visibilité, ouvert 24h sur 24, expérience client… voici quelques avantages de créer un site internet pour votre entreprise.

2. Une agence création de site internet est atout pour votre entreprise

Stratégie de communication, positionnement dans les moteurs de recherche, expertise… L’agence web est votre partenaire de choix.

3. Un cahier des charges complet pour votre projet de site internet

Type de site, objectifs, client idéal et budget… Définissez les grandes lignes de votre site internet pour poser un cadre à votre projet.

Avoir un site internet : les avantages pour votre entreprise

1. Une meilleure visibilité

Un site web d’entreprise bien conçu et bien géré est un formidable outil de marketing pour votre PME car il vous apporte une visibilité considérable et renforce votre image de marque. En effet, se reposer uniquement sur le bouche-à-oreille pour promouvoir son entreprise n’est bien entendu plus suffisant.

Prenons l’exemple suivant : lorsque vous cherchez un produit ou un service, où vous dirigez-vous en premier ? Sûrement vers un moteur de recherche comme Google. Vos clients et prospects adoptent le même comportement. 

C’est pourquoi un site web bien optimisé pour les moteurs de recherche (SEO) est essentiel. Il permet en effet à vos clients actuels de vous retrouver plus facilement. Il cible également les internautes et clients potentiels qui cherchent des produits ou services que vous proposez. Cela augmente donc votre visibilité ainsi que la probabilité d’attirer un trafic qualifié vers votre site.

 

2. Une entreprise qui tourne 7j/7

L’un des avantages les plus significatifs d’avoir un site web est qu’il offre à votre entreprise une présence continue sur le marché. Vous bénéficiez d’une vitrine ouverte à une clientèle bien plus vaste et diversifiée.

Des informations en temps réel

Imaginez votre site web comme un catalogue interactif et évolutif de vos produits et services. Il ne se contente pas de présenter ce que vous offrez. Il se développe avec votre entreprise et reflète les changements et les nouvelles offres en temps réel. 

Grâce à cette flexibilité, vos clients ont toujours accès aux informations les plus récentes et pertinentes sur vos produits.

Plus de contraintes d’horaires

Intégrer un e-shop à votre site permet à vos clients d’effectuer des transactions à toute heure, facilitant les achats pour des clients dans différents fuseaux horaires. Cette fonctionnalité élargit votre portée et offre à vos prospects une expérience d’achat pratique et continue.

Vous ouvrir à l’internationale

Un site web peut être le tremplin vers une expansion internationale. En rendant vos produits et services accessibles à un public mondial, vous ouvrez les portes à de nouvelles opportunités de marché et à la possibilité d’une croissance exponentielle. 

Que ce soit par le biais de stratégies de marketing numérique ciblées ou par l’adaptation de votre site à différentes langues et cultures, les possibilités d’atteindre un public international sont vastes.

 

3. L’interaction avec vos clients et vos prospects

Plus besoin de téléphoner ou de se déplacer dans un point de vente pour répondre aux questions. Le site web permet d’échanger avec vos clients instantanément. 

Prenons l’exemple d’un questionnaire en ligne. D’une part, il vous permet de satisfaire vos clients en leur apportant une réponse rapide. D’autre part, vous récoltez des informations précieuses sur vos clients actuels ou potentiels.

Voici d’autres exemples de fonctionnalités qui permettent d’interagir avec votre clientèle :

• une section blog
• une messagerie instantanée (chat)
• une section « membre » qui permet de suivre l’évolution des commandes, des facturations, etc.
• un support client

Grâce à une bonne stratégie de communication en marketing sur le web, vous gagnerez en visibilité et renforcerez la satisfaction de vos clients.

 

4. Une source intarissable d’informations sur votre marché

Vous pouvez analyser votre site web avec plusieurs outils statistiques (comme Google Analytics ou Semrush). Vous retirez ainsi beaucoup d’informations sur vos cibles marketing et sur votre marché, parmi lesquelles : 

• les pages les plus visitées de votre site
• le nombre de visites par jour ou par mois
• le temps passé sur les différentes pages 
• votre zone de chalandise
• le taux de rebond de votre site 
• les mots-clés pertinents pour vous positionner sur Google

Lorsque vous avez recueilli toutes ces réponses, vous pouvez analyser les habitudes de consommation de votre clientèle, ce qu’ils aiment, ce qu’ils recherchent, etc. Vous pourrez alors créer des actions de communication marketing beaucoup plus efficaces et adaptées aux besoins de vos cibles… et augmenter votre taux de conversion.

 

5. Facilitez vos tâches administratives et logistiques

En plus d’être une vitrine pour votre entreprise, votre site web peut être un outil de logistique fantastique. Économisez du temps avec des fonctionnalités en ligne comme une boutique, un calendrier d’événements, la possibilité de réserver, de s’inscrire ou encore de prendre rendez-vous… 

Pour chaque domaine d’activité, il existe au moins une fonctionnalité qui simplifiera votre travail. Et bien d’autres sont encore à venir !

6. Contrôler votre e-réputation

À l’ère numérique actuelle, chaque consommateur est un influenceur à part entière. Il joue en effet un rôle important dans l’évaluation et la promotion de vos produits ou services en ligne. 

Avec votre propre page, vous offrez à vos clients l’endroit parfait pour partager leurs retours. Vous avez donc l’opportunité de mettre en avant les commentaires positifs mais aussi de répondre directement aux critiques. Résultat ? Vous renforcez votre image de marque et gagnez en professionnalisme aux yeux des internautes. 

 

7. Internet : le canal publicitaire n°1

La publicité en ligne a surpassé tous les autres médias traditionnels, tels que la télévision, la radio et la presse écrite. Il n’est donc pas surprenant de constater que la majeure partie des investissements publicitaires des entreprises est dirigée vers des géants comme Google et Facebook. 

Dans ce contexte, les avantages des campagnes webmarketing sont nombreux :

• elles se mettent plus rapidement en place.
• elles ciblent un type précis d’individus, ce qui optimise son impact vu qu’elle est plus précise.
• elles permettent d’entamer des conversations directement avec les clients.
• elles facilitent la récolte d’informations sur les leads. 
• elles vous permettent de mesurer avec précision, grâce à des logiciels spécialisés, le retour sur investissement (ROI)
• elles donnent un retour au jour le jour sur ce qui a fonctionné ou non, ce qui permet de l’ajuster plus rapidement si nécessaire.

Un site web bien agencé et bien référencé peut donc surpasser une publicité traditionnelle en quelques clics en termes de ciblage et de booster vos résultats. Ces stratégies vous positionnent avantageusement dans un marché concurrentiel et vous aident à construire une réputation solide et fiable.

 

8. Ne pas se limiter aux réseaux sociaux 

Vous pensez peut-être qu’un site internet est inutile, puisque vous êtes déjà présent sur les réseaux sociaux. Cependant, pour maximiser votre visibilité, l’idéal est d’être actif sur les deux supports. 

Vous êtes peut-être attiré par l’aspect gratuit des réseaux. En réalité, des investissements financiers sont souvent nécessaires pour garantir la visibilité de vos publications et publicités. 

De plus, les réseaux sociaux présentent des limites en termes de personnalisation du design. Au contraire, votre site vous donne la liberté de présenter votre entreprise, vos produits ou services de manière 100% personnalisée. 

Alors oui, votre site web a besoin des réseaux sociaux pour attirer des visiteurs. Mais contrairement à votre compte Instagram (qui appartient à Meta), le site web vous appartient et pourra difficilement vous être enlevé. Alors pour maximiser votre efficacité, nous vous recommandons de lier ces deux médias plutôt que de les opposer.

 

9. Un actif supplémentaire au patrimoine de votre société 

Peu de gens le savent, mais le site web fait partie des actifs du patrimoine de votre société. Au fur et à mesure que le temps passe, celui-ci va continuer à prendre de la valeur. 

Imaginons que vous vendiez votre entreprise et que celle-ci possède un site web qui dégage de la valeur ajoutée. La valeur de revente de votre entreprise sera évaluée à la hausse sur base de cette valeur accumulée par votre site web.

 

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Pourquoi choisir une agence pour la création de votre site internet ?

La création d’un site web d’entreprise est un processus qui requiert du temps et surtout des compétences. Contrairement à ce que certaines plateformes peuvent laisser croire, créer un site web gratuit n’est pas forcément une bonne idée. Poush vous explique pourquoi.

 

Vous souhaitez plus de nouveaux clients ?

Nous vous aidons à réaliser un site internet efficace avec :

• Une analyse pointue de votre projet
• Un référencement naturel optimal
• Un accompagnement continu
• Une stratégie marketing digital

Démarrez un projet

 

Les inconvénients d’un site “gratuit”

Les plateformes de création de sites web vous font miroiter un résultat rapide et efficace ? En vérité, les inconvénients de ce type de système sont souvent nombreux.

Gratuits, oui mais jusqu’à un certain point

En réalité, les formules gratuites de ces plateformes sont très peu fournies en matière de fonctionnalités. Pas de responsive design (pourtant indispensable de nos jours), un nom de domaine qui est un sous-domaine de la plateforme, un site peu optimisé pour le SEO… 

Si vous voulez un outil un minimum efficace, vous devez payer une certaine somme tous les mois. La formule la plus complète tourne généralement autour de 25€/mois, soit environ 300€/an. Pas si cher, nous direz-vous. Oui, sauf que vous payez cette somme indéfiniment. On vous explique pourquoi au prochain point.

Pas de transfert de données possible

Avec les plateformes, vous ne pouvez généralement pas effectuer un transfert de données. Alors que faire le jour où vous désirez changer votre site web, pour en créer un plus professionnel par exemple ? Dans ce cas, vous devez tout recommencer depuis le début. 

En d’autres termes, à moins de vraiment vouloir reprendre tout à zéro, vous êtes coincé avec votre site. Les 25€/mois paraissent dès lors bien moins intéressants, non ?

Une utilisation pas toujours si simple

Certaines plateformes vous proposent de créer un site internet un peu plus complexe, comme un site d’e-commerce (probablement pas gratuitement). Dans ce cas, créer votre site prendra certainement un peu de temps. 

Pourquoi ? Parce qu’il vous faudra apprendre les ficelles de chacune des fonctionnalités. Si les installer peut aller vite, cela ne veut pas dire que vous saurez les maîtriser directement. Vous devrez donc apprendre à gérer votre site, autrement dit : intégrer votre base de données de produits, lier vos stocks au site, créer un support en cas de problème de commande…

Des connaissances en webdesign requises

De même, être webdesigner est un métier à part entière. Oui, vous avez sûrement une idée précise de l’esthétique de votre futur site web. Cela ne signifie pas pour autant que vous ferez les bons choix en termes de webdesign. 

En effet, ces plateformes vous demanderont de jouer avec une multitude de données : police, espacements, call-to-action, pages et formulaires… Le tout sans perdre en efficacité pour ne pas impacter l’expérience utilisateur. 

Le résultat pourrait être beau mais peu performant, ce qui vous empêcherait d’atteindre vos objectifs.

Peu de possibilités de personnalisation

Bien que vous puissiez choisir vos photos et rédiger vos textes, vous ne bénéficiez pas d’une bibliothèque de thèmes, de fonctionnalités et d’outils très développés. 

On constate donc de fortes ressemblances entre les sites internet gratuits. Pas l’idéal si vous souhaitez un site web unique et qui vous ressemble. Pas l’idéal non plus si vous désirez vous distinguer de vos concurrents.

Des connaissances en SEO nécessaires

De nos jours, un site web qui n’est pas référencé n’est pas très utile. Vous pourrez investir dans les annonces payantes de Google Ads… mais si le SEO ne prend pas le relais, votre trafic finira forcément par retomber. 

Et oui, un bon référencement naturel SEO est indispensable pour que vos clients et vos futurs clients puissent vous trouver facilement lorsqu’ils effectuent une recherche sur Internet. 

Oui mais voilà : on ne s’improvise pas expert en référencement naturel. Cela s’apprend et demande beaucoup de temps et de patience. De plus, la concurrence sur les mots-clés est rude. Vous devez donc étudier les mots-clés sur lesquels vous positionner et multiplier les techniques de référencement naturel (copywriting orienté SEO, métadonnées, blog…).

 

 

 

L’agence web, un véritable partenaire pour votre PME

Faire appel à une agence de création de sites internet est donc un véritable atout pour les entreprises qui souhaitent mettre au point un bon site web. Plongeons plus en détail dans le “pourquoi”.

Un regard expert sur votre site web

Travailler avec une agence web offre l’avantage d’accéder à une équipe multidisciplinaire de professionnels. En effet, ces équipes sont bien souvent composées de développeurs, designers, spécialistes SEO et experts en marketing digital.

Cette diversité de compétences assure une solution adaptée à chaque défi, que ce soit pour dynamiser un site internet, améliorer vos moyens de conversion ou augmenter les ventes d’un e-commerce.

Un boost de créativité

Grâce à leur expérience variée avec différents clients, les agences web apportent une perspective unique à votre stratégie digitale. Elles créent un site web à votre image, qui soit 100% unique, design et responsive (pour le format mobile). 

Cette créativité ne se limite pas au design d’un site web. Au contraire, elle s’étend à l’ensemble de la stratégie de marketing digital. Les agences web conçoivent en effet des campagnes créatives et impactantes pour vous permettre de vous démarquer dans un environnement numérique encombré. 

Des dépenses optimisées

Opter pour une agence web peut être plus rentable que de gérer une équipe interne. Les agences offrent une expertise spécialisée à la demande. Vous éliminez les coûts associés à une équipe permanente. 

De plus, elles investissent dans des outils et technologies de pointe. Cela permet à leurs clients de bénéficier indirectement de ces ressources sans investissements supplémentaires.

Plus de temps pour votre activité

Déléguer la création et la gestion de votre site web à une agence libère du temps précieux. Vous pouvez donc vous concentrer sur votre activité principale. C’est là l’occasion d’explorer de nouvelles opportunités de croissance et d’améliorer vos produits et services.

Un suivi 100% personnalisé

Une agence web s’assure de comprendre en profondeur votre entreprise avant de vous proposer des solutions concrètes. Elle analyse donc votre positionnement sur le marché, vos concurrents et vos performances actuelles pour proposer des stratégies sur mesure. 

De plus, vous bénéficiez d’un suivi régulier et d’une analyse continue de vos performances. Résultat : votre stratégie digitale reste pertinente et efficace. 

 

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Un cahier des charges complet pour votre projet de site internet

La création d’un site internet réussi commence bien avant la première ligne de code. Elle débute en réalité avec la rédaction d’un cahier des charges détaillé. Ce document joue un rôle crucial dans le succès du projet. Il sert de guide pour les développeurs, les designers, et toutes les autres parties prenantes. 

Bien remplir son cahier des charges, c’est bénéficier d’un fil rouge bien structuré tout au long de la création de votre site internet. De cette façon, vous vous assurez que le site final réponde bien aux besoins de votre entreprise et de vos utilisateurs.

 

Définition des objectifs du site

Identifier le but principal

Quel est l’objectif principal de votre site ? Est-ce de vendre des produits, de fournir des informations, ou de prés

Objectifs spécifiques

Déterminez des objectifs mesurables tels que l’augmentation du trafic, la génération de leads ou l’amélioration de l’engagement client. Ces objectifs doivent être SMART : Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporels.

Exemple d’objectif SMART :

Augmenter le trafic organique du site de 30% dans les six prochains mois en optimisant le contenu pour les mots-clés ciblés et en améliorant la stratégie de référencement naturel SEO.

Cet objectif est : 

• spécifique (augmentation du trafic organique)
• mesurable (30% d’augmentation)
• atteignable (avec des stratégies SEO appropriées)
• réaliste (dans la capacité de l’entreprise)
• temporel (dans les six prochains mois)

 

Ciblage de l’audience et analyse de la concurrence

Comprendre l’audience cible

Qui sont vos utilisateurs finaux ? Comprendre leur comportement, leurs besoins et leurs attentes est crucial pour créer un site qui leur parle. Nous vous recommandons pour cela de réaliser des fiches précises pour vos personas. 

Analyser les concurrents

Quelle est la présence en ligne de vos concurrents ? Une analyse concurrentielle peut révéler des opportunités et des menaces dans votre secteur, influençant la stratégie de votre site.

 

Fonctionnalités et spécifications techniques

Fonctionnalités essentielles

Listez les fonctionnalités clés nécessaires pour votre site, comme les formulaires de contact, les options d’e-commerce ou les intégrations de médias sociaux.

Spécifications techniques

Abordez les aspects techniques tels que le responsive design, la compatibilité avec différents navigateurs, et les exigences de performance.

Le résultat pourrait être beau mais peu performant, ce qui vous empêcherait d’atteindre vos objectifs.

 

Contenu et structure du site

Planification de la structure

La structure du site doit être intuitive et logique. Planifiez l’architecture de l’information pour faciliter la navigation et l’expérience utilisateur.

Stratégie de contenu

Quel type de contenu allez-vous publier (vidéos, articles de blog, exemples de réalisations…) ? Comment allez-vous intégrer le SEO pour améliorer votre visibilité en ligne ? Définissez les formats qui vous seront utiles, ainsi que le ton et le style de votre contenu pour qu’il résonne avec votre audience.

 

Design et expérience utilisateur

Principes de design

Le design doit être en harmonie avec l’identité de votre marque. Pensez à l’accessibilité, à l’attrait visuel et à la cohérence du design à travers toutes les pages.

Focus sur l’expérience utilisateur

L’expérience utilisateur doit être au cœur de la conception du site. Une interface utilisateur intuitive et agréable est essentielle pour retenir les visiteurs et les encourager à interagir avec vos différentes pages.

 

Budget et calendrier

Estimation du budget

Opter pour une agence web peut être plus rentable que de gérer une équipe interne. Les Déterminez un budget réaliste pour le développement de votre site. Prenez en compte tous les coûts, y compris la conception, le développement, le contenu, et le marketing.

Calendrier du projet

Établissez un calendrier précis pour le projet. Celui-ci devra inclure des étapes clés et des délais pour chaque phase du développement.

 

Maintenance et évolution

Planification de la maintenance

Le lancement d’un site web peut parfois cacher quelques mauvaises surprises. C’est pourquoi la maintenance post-lancement est cruciale. Planifiez les mises à jour régulières, la sécurité, et le support technique.

Stratégies pour l’évolution

Vous savez que le monde digital évolue à une vitesse exponentielle. Pensez à l’avenir de votre site : comment allez-vous l’adapter aux nouvelles tendances et technologies ?

 

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Créer son site internet : ce qu’il faut en retirer

En définitive, la création d’un site internet pour votre entreprise est une stratégie essentielle pour votre succès dans l’ère numérique. 

Cependant, il est crucial de reconnaître que la création d’un site web efficace va au-delà d’une simple présence en ligne. Il s’agit de construire un outil dynamique et évolutif qui reflète l’identité de votre marque, répond aux besoins de vos clients et se démarque dans un marché concurrentiel. C’est là que l’expertise d’une agence web comme Poush devient inestimable.

Enfin, la réussite de votre projet web repose sur une fondation solide : un cahier des charges complet et bien pensé. Ce document est le pilier qui guide chaque étape du développement de votre site. Plus encore : il vous aide à communiquer avec votre agence de création de site internet pour une collaboration et un projet réussis.