Vous envisagez d’accroître votre chiffre d’affaires et de séduire une nouvelle clientèle grâce au numérique en 2023 ? Bonne idée ! Avec les évolutions récentes d’Internet et du marketing digital, vous avez toutes les clés pour renforcer votre marque ainsi que ses offres. Comment élaborer une stratégie numérique pertinente pour cette année ? Quels outils promotionnels privilégier ? Et, plus que jamais, pourquoi il est important d’optimiser votre site pour garantir des conversions ?
Sommaire
- Qu’est-ce que le marketing digital ?
- Pourquoi créer une stratégie digitale ?
- Comment commencer avec le marketing digital ?
- Convertir grâce à votre contenu
- Mettre en place des moyens de conversion
- Renforcez la confiance du visiteur
- Partager vos articles sur les réseaux sociaux
- Créer des publicités ciblées
- Faire appel à des influenceurs
Qu’est-ce que le marketing digital ?
Véritable levier de croissance pour votre entreprise, le marketing numérique est bien plus qu’une simple présence en ligne. Il s’agit de techniques innovantes conçues pour mettre en lumière votre business et ses offres sur le web.
Grâce à une panoplie de contenus diversifiés, des emails captivants, des publicités accrocheuses, des articles de blog, des vidéos engageantes, des publication sur les réseaux sociaux, notre agence en marketing digital vous accompagne pour transformer chaque interaction en une opportunité unique. Après tout, chaque interaction compte pour votre succès sur la toile.
Pourquoi créer une stratégie digitale ?
Il existe de très nombreuses raisons de créer une stratégie digitale pour votre société. Bien pensée, en effet, elle vous permet de grandir vite et de manière durable. Mais concrètement, pourquoi faire du marketing digital ?
1. Élargir votre audience
Avec les avancées du Web en 2023, votre visibilité est constante et mondiale. Toutefois, l’importance de cibler efficacement votre audience est indéniable. En effet, si votre clientèle provient principalement de la Belgique francophone, optimisez votre présence pour ce segment. Le marketing digital vous offre des outils pour renforcer votre notoriété auprès de cette audience.
2. Des moyens de diffusion plus rentables
Le marketing digital est une aubaine pour ceux qui cherchent à maximiser leur visibilité sans dépenser une fortune. Les techniques marketing digital sont souvent plus abordables que les méthodes traditionnelles. Prenons l’exemple d’une publicité sur les plateformes sociales, celles-ci peuvent toucher un large public avec un budget minimal comparé à une publicité imprimée de type flyers.
3. Un meilleur taux de conversion
Le taux de conversion, qui mesure le pourcentage de visiteurs devenant prospects, est souvent plus élevé avec les techniques marketing digital qu’avec les méthodes traditionnelles, que l’on connait tous. Le digital offre des outils et des stratégies pour engager et convertir efficacement votre audience.
4. Un ROI mesurable et chiffrable
L’un des atouts majeurs du marketing digital est la capacité de mesurer en temps réel les performances de vos campagnes (vues, conversions, etc.). Cela vous permet de calculer facilement le ROI et d’analyser les tendances pour optimiser vos futures campagnes digitales.
5. L’augmentation de votre chiffre d’affaires
En 2023, le potentiel de vente en ligne est immense, que ce soit via un site e-commerce ou un site vitrine. Les techniques de marketing digital facilitent la mise en relation avec des internautes recherchant vos produits ou services. Votre mission est de les convertir en offrant une expérience utilisateur exceptionnelle.
Comment commencer avec le marketing digital ?
Avec l’essor du numérique, le marketing digital est devenue le pilier central de la stratégie de communication des entreprises. Les innovations, telles que l’intelligence artificielle, le marketing conversationnel et la réalité augmentée, ont révolutionné la manière dont les marques interagissent avec leurs clients.
Se lancer dans le marketing digital en 2023 nécessite une approche stratégie rigoureuse. Il est primordial de défnir vos buyer personas, comprendre le parcours d’achat de votre clientèle, et maitriser le funnel marketing pour convertir efficacement vos prospects. La création de landing pages optimisées, associée à une stratégie de contenu pertinente, est essentielle pour maximiser le retour sur investissement de vos campagnes publicitaires.
Définir sa stratégie web
Avant toute chose, vous devez bien évidemment élaborer une stratégie digitale claire. Se lancer sans avoir une vision précise équivaut à naviguer sans boussole dans l’océan concurrentiel du web. Posez-vous les bonnes questions : quelle est la place du digital dans votre stratégie globale ? Quels sont vos objectifs digitaux précis ? Quels canaux digitaux sont les plus pertinents pour votre cible ? Quel type de contenu allez-vous produire ?
N’oubliez pas non plus l’analyse concurrentielle. Celle-ci est essentiel pour étudier les techniques du marketing digital de vos concurrents, identifier leurs points forts et leurs lacunes, et envisager des stratégues afin de les surpasser. Une analyse approfondie de votre marché vous préparera à anticiper les défis, augmenter vos performances et maximiser vos chances de succès.
Votre site web : la base de toute stratégie numérique
Pour pouvoir mettre en œuvre les différentes techniques marketing, il faut avant tout que vous possédiez un site. Il est votre premier levier promotionnel en ligne, celui à partir duquel vous allez pouvoir lancer toutes vos autres actions.
De nos jours, cependant, il ne suffit plus de simplement créer un site pour être performant sur la toile. Au contraire, divers critères doivent impérativement être respectés afin d’augmenter vos chance de conversion.
1. Le design et intuitif
Lorsqu’un utilisateur arrive sur votre site, le design doit immédiatement capter son attention. Un design obsolète ou surchargé peut éroder la confiance. Adoptez un design épuré, moderne et en phase avec les tendances de 2023 pour retenir et engager vos visiteurs.
2. L’expérience utilisateur optimisée (UX)
L’UX est au cœur des techniques de marketing digital. Assurez-vous que la navigation soit fluide, que les informations sont facilement accessibles, et que les pages se chargent rapidement. En 2023, l’accent est mis sur la personnalisation et l’anticipation des besoins des utilisateurs pour une expérience utilisateur agréable et sans accroc
3. Un contenu de haute qualité
Le contenu reste le roi dans une stratégie de marketing digital. Qu’il s’agisse de textes, de vidéos, d’infographies ou d’autres formats, il doit :
- Offrir une valeur ajoutée
- Répondre aux questions de votre audience
- Établir votre autorité dans votre domaine
Intégrez les techniques de marketing de contenu les plus efficaces de 2023 pour engager et convertir votre audience.
4. Des moyens de conversion
Une fois que votre visiteur est engagé, le défi est de le convertir en client. En 2023, les techniques de marketing digital mettent l’accent sur des stratégies de conversion personnalisées, utilisant l’IA, le marketing conversationnel et d’autres innovations pour guider le visiteur vers l’action souhaitée.
Se préparer en amont
La clé pour bien réussir son entrée sur le Web, c’est la préparation. Pour être efficace et remplir les différents objectifs que vous vous êtes fixés, il faut commencer par réfléchir très précisément à votre stratégie de marketing. Vos cibles, les moyens de communication à mettre en place, le contenu à créer, les techniques de diffusion à privilégier… Pensez l’ensemble de votre projet web pour qu’il soit cohérent.
Afin que votre site soit le plus performant possible pour parvenir à convertir vos visiteurs en clients, il est conseillé de passer par une agence web. En fonction de vos besoins et attentes, elle mettra au point un site qui vous ressemble et qui est optimisé pour vos objectifs en ligne.
Convertir grâce à votre contenu
La rédaction de vos textes est très importante pour parvenir à convertir vos prospects et doit donc faire partie intégrante de votre stratégie marketing. Plusieurs raisons à cela :
1. Apparaitre dans les premiers résultats de recherche
Rédiger du contenu orienté SEO est très spécifique. Afin que votre site soit visible dans les premiers résultats de recherche, vous devez proposer un contenu optimisé pour le référencement naturel.
Concrètement, chacune de vos pages doit traiter un sujet unique et intégrer des termes faisant partie du champ sémantique d’un mot-clé spécifique. Cela permet aux robots de Google d’avoir un contexte précis de votre page et de votre site de manière générale et de le proposer dans les résultats de recherche.
2. Mettre à jour votre site
Il est important de mettre votre site à jour régulièrement afin de dire à Google qu’il existe toujours. Pour cela, un blog est également un excellent outil SEO. En l’alimentant régulièrement ou en optimisant vos vieux articles, vous renforcez votre référencement naturel.
3. Attirer un trafic plus qualifié
En écrivant des articles sur un sujet en lien avec votre activité et qui répondent à une question que se pose votre clientèle, vous leur proposez du contenu de qualité. Lorsqu’ils arrivent sur votre site, ils sont véritablement intéressés par le sujet que vous traitez et sont donc susceptibles d’être ensuite convertis.
4. Se distinguer des concurrents
Vous pouvez assoir votre autorité en montrant toute votre expertise d’un sujet donné. Cela vous permet ainsi d’attirer des gens touchés par votre connaissance du domaine, tout en véhiculant une image positive.
5. Humaniser votre marque
En parlant de vous, en vous mettant en avant, sur votre page « à propos » par exemple, vous donnez une image plus dynamique à votre marque. L’avantage de montrer un visage humain, c’est que les internautes vous font confiance et ont l’impression de pouvoir créer une véritable relation avec vous.
6. Fidéliser votre public
Si vous publiez un article toutes les semaines, par exemple, les gens vont revenir pour découvrir votre nouveau texte. Et, après tout, chaque retour est une nouvelle occasion de convertir.
Mettre en place des moyens de conversion
La mise en place d’une stratégie de conversion sur internet est essentielle pour maximiser vos ventes. Cette technique s’appuie sur l’analyse des comportements des visiteurs lorsqu’ils naviguent sur votre site. En mettant l’accent sur l’expérience utilisateur, vous renforcez non seulement la pertinence de votre publicité mais aussi l’efficacité de votre présence en ligne.
Parmi les différentes techniques de conversion, il est important de choisir celles qui correspondent le mieux à vos objectifs de vente :
Les call to action
Ces boutons ou liens incitatifs sont des leviers puissants pour guider l’internaute vers une action spécifique, que ce soit pour une vente, une inscription ou une demande de devis. Personnalisez les call-to-action en fonction de vos besoins pour maximiser leur impact.
La newsletter
Une technique efficace pour convertir les visiteurs en prospects fidèles. En leur proposant de s’abonner, vous pouvez ensuite les cibler avec des publicités et contenus pertinents via des campagnes e-mailing. Le tout vous permet de renforcer votre stratégie de vente.
Les réductions et offres promotionnelles
Sur le plan commercial, les réductions et les offres spéciales, surtout dans un contexte e-commerce, sont des techniques incontournables pour stimuler les ventes. Elles peuvent être mises en avant lors d’événements spécifiques ou via des publicités sur les plateformes sociales.
Le guide d’achat
Vous pouvez proposer un guide d’achat sur votre site puisqu’il s’agit d‘une technique qui renforce votre expertise aux yeux de votre clientèle. Il répond à leurs besoins et attentes, facilitant le parcours d’achat de vos clients.
Le livre blanc
Les livres blancs peuvent également être précieux pour donner une dernière impulsion à la conversion. L’analyse sectorielle approfondie fournie par un livre blanc peut démontrer qu’une entreprise comprend réellement les produits et services qu’elle vend. Pour ce qui est d’influencer les décisions d’achat, 67 % des lecteurs de livres blancs disent espérer en savoir plus sur les solutions des fournisseurs qui les parrainent, selon Writing White Papers.
Renforcez la confiance du visiteur
Que ce soit pour acheter quelque chose en ligne ou pour faire appel à un service, vous devez avoir confiance en la qualité de la société à laquelle vous faites appel. C’est pareil pour vos clients. Mais comment faire pour renforcer leur confiance ?
Des témoignages
Pour inciter les gens à vous faire confiance et à réaliser une conversion, les témoignages des clients satisfaits sont un outil très précieux. Pourquoi? Parce que, dans le doute, un individu a tendance à se fier à l’opinion du groupe. C’est ce qu’on appelle la technique de la preuve sociale: face à l’inconnu, nous nous laissons plus facilement influencer par l’avis de nos semblables. En d’autres termes, les témoignages peuvent influencer une personne qui hésite encore à faire appel à vos services ou à acheter en ligne votre produit.
Les avantages de cette technique sont nombreux :
- Les témoignages facilitent la prise de décision pour les nouveaux clients.
- Ils sont plus convaincants que vos propres arguments car ils viennent d’une personne tierce et paraissent donc moins orientés conversions.
- Pour le secteur B2B particulièrement, vous bénéficiez de l’avantage de dire que tel gros client est satisfait de vos services/produits, ce qui est positif pour votre notoriété.
- Grâce au phénomène de mimétisme, les témoignages appellent d’autres témoignages. Or, plus vous en avez, plus les gens vous feront confiance.
Une page “à propos” bien fournie
La rédaction de votre page “à propos” est essentielle pour montrer qui est derrière votre entreprise. Il est toujours plus facile de faire confiance à une société lorsque l’on sait qui l’a fondée. Sur cette page, vous pouvez mettre en avant :
- votre entreprise
- vos engagements
- vos missions
- vos valeurs
- des chiffres clés
Des réassurances liées à l’achat
Pour assurer une meilleure expérience client, vos conditions générales doivent être claires et détaillées. Si vous possédez un e-commerce, vous devez montrer vos garanties : livraison, retour, garantie, etc.
Partager vos articles sur les réseaux sociaux
Il s’agit d’une technique simple et efficace, qui ne coûte rien si ce n’est le temps que vous prenez pour créer la publication.
Les médias sociaux, en effet, sont une source de lecteurs particulièrement intéressante. Leur rôle est de créer autour de votre entreprise une belle communauté, qui vous suit et montre un certain intérêt pour vous. En partageant vos contenus auprès d’eux, vous augmentez vos chances d’être lu par ces personnes déjà potentiellement intéressées.
Bien choisir ses réseaux sociaux
Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube… Tous ne se prêtent pas au partage de textes. Chaque réseau social comporte ses propres particularités. Tandis que Youtube est axé sur le contenu vidéo, Instagram privilégie les visuels. D’autres plateformes comme Facebook et LinkedIn peuvent être plus adaptées au partage d’articles et de contenu longs. Vous devez vous assurer de choisir les plateformes qui correspondent le mieux à la nature de votre contenu et à votre audience cible.
Partager sur vos comptes personnels
Ne sous-estimez pas la puissance de vos comptes personnels. En partageant du contenu pertinent sur ces plateformes, vous pouvez toucher une audience plus large et bénéficier d’interactions plus authentiques. De plus, en encourageant vos employés et collaborateurs à faire de même, vous multipliez les points de contact et renforcez la portée de votre message.
Créer des publicités ciblées
Vous pouvez également mettre au point des annonces publicitaires ciblées. Payer pour promouvoir sa société est une technique aussi vieille que le monde (ou presque). Les moyens sont nombreux : affiches, journaux, télévision, radio… Avec Internet, un nouveau canal publicitaire a vu le jour.
Désormais, vous pouvez glisser des publicités pour votre entreprise sur d’autres sites qui acceptent les annonces, dans des vidéos, dans les résultats des moteurs de recherche, dans le fil d’actualité sur les réseaux sociaux… C’est l’occasion de toucher un nouveau public, que vous ne connaissez pas et qui ne vous connaît peut-être pas non plus.
Google Ads
Au-delà du référencement naturel, Google Ads est une technique de référencement payant, également connue sous le nom de SEA (Search Engine Advertising). Son objectif principal ? Optimiser la visibilité de votre site sur internet en le plaçant parmi les premiers résultats de recherche de Google. Cette technique de vente s’appuie sur une sélection judicieuse de mots-clés, alignée avec votre stratégie de référencement naturel.
En investissant dans cette publicité, chaque fois qu’un utilisateur recherche ces mots-clés sur Google, votre site est mis en avant. Vous augmentez donc les chances de conversion.
Publicités Facebook
En 2023, la publicité sociale, notamment les publicités sur Facebook, est plus pertinente que jamais. Avec l’augmentation constante du temps passé sur les smartphones, une grande partie de ce temps est dédié aux médias sociaux. Ces plateformes sont donc idéales pour toucher un large public.
Facebook, en particulier, offre une technique de publicité unique, permettant un ciblage précis basé sur les caractéristiques démographiques et les intérêts des utilisateurs. Que ce soit par âge, genre, localisation ou centres d’intérêt, cette technique de vente sur le web vous permet de toucher votre audience cible de manière efficace et pertinente.
Faire appel à des influenceurs
En 2023, les influenceurs ne sont pas seulement des visages familiers sur les réseaux sociaux, ils sont de véritables catalyseurs de croissance pour votre marque. Ces ambassadeurs digitaux se déclinent en diverses nuances : des relais d’opinion qui partagent simplement vos contenus, aux leaders d’opinion qui les réinventent avec passion.
Leur super-pouvoir ? Une communauté engagée, prête à interagir, partager et s’engager auprès de votre marque. Que ce soit à travers un blog captivant ou une story Instagram, les influenceurs ont le don de toucher des milliers, voire des millions, de personnes. En s’associant avec eux, vous ouvrez la porte sur de nombreux prospects déjà séduits par votre discours.
Mais attention, la magie ne s’opère pas avec n’importe quel influenceur. Il est essentiel de choisir celui qui résonne avec votre marque, votre vision et votre public. Et bien sûr, comme toute collaboration fructueuse, il y a des modalités à définir, des attentes à aligner et, parfois, une rémunération à discuter. Que vous optiez pour un influenceur renommé ou un micro-influenceur, l’essentiel est de créer une synergie authentique pour une campagne réussie.
En bref
Mettre en place des techniques marketing sur votre site est important pour parvenir à augmenter vos taux de conversion. Toute la difficulté est de déterminer comment parvenir à inciter les gens à vous contacter ou à acheter vos produits.
Les différentes techniques dont nous avons parlé dans cet article sont d’excellents moyens pour promouvoir efficacement votre site et vos contenus. À vous de déterminer laquelle correspond le mieux à votre business et à votre clientèle.
Lionel Godefroid est un spécialiste en référencement SEO depuis plus de 10 ans. Il a travaillé pour des agences digitales et de grandes entreprises.
Sa philosophie est axée sur la création d’un marketing durable.